为什么很多公司“网销部门”沦为“侉子“?

张柯2020-09-06站长日记31

01 你知道什么是“侉子车”吗?

估计很多好朋友看到这个词儿有些懵逼,啥是“侉子车”?好吧,不卖关子了,看下图。


是的,你没看错,就是摩托车上再加一个“侉子”。

很多好朋友会想,张帅这厮是在卖什么关子呢? 这网络营销部门和侉子车有何关系呢? 

当然有关系,而且说实话,这里边有很重要的关系。 各位看官听我慢慢道来。


02 网销部的由来


有没有发现,很多传统公司这些年都建立了一个部门,这个部门你肯定不会陌生,因为它的名字就叫:网络营销部(简称“网销部”)。

我们都知道传统生意越来越不好做了,靠着以前的销售部出门横冲直撞的好日子已经没了,公司业绩也是每况愈下。 老板们听“专家”说现在大家都在做线上生意了,年轻人都在网上买货了。 老板们自然着急,就问专家接下来怎么办啊?专家就给他们说,简单啊,建立一个新部门“网销部”,准保你万事无忧。你看xx公司早就有了,你看人家的生意现在多好啊?!赶紧吧,否则屁都赶不上热乎的了。

老板们急啊,于是赶紧的给公司主管副总说,赶紧的,把网络营销部建起来,于是“网络营销部”就建立起来了。


03 网销部是干啥的


一般说来,网销部要有这么几个人构成:文案、 美工和网络销售。

文案自然是写文章的,美工自然是做图片小视频的,有时候这两个职能或许会有一个人来担任。网络销售负责对接从网站或者各个APP来的客户。 

网销部一般来说都做什么事儿呢? 第一件事儿自然是更新公众号了。 现代社会,一个公司没有个公众号一般来说都不好意思出门给人打招呼。 第二件事儿自然是在各个平台发内容。 第三件事儿,则是负责把网络来的客户给到销售人员。 

大体一个传统公司的网销部就是这些职能。


04 网销部为什么是“侉子”?


按理说,一个公司成立网络销售部是没毛病的。但是往往一个传统公司建立网销部都是被迫的或者跟风的。 很多时候建立网销部就是让自己内心不焦虑,这感觉就像别人都在疫情期间做直播,我不做别人会笑话我。

这个时候,网销部往往地位就很尴尬。 为什么呢?因为网销部成立后,往往指挥人员是老板。但是很多老板并不懂互联网的逻辑,他们不知道互联网营销最核心的是“研究客户需求”。很多老板把网销部变成一个“宣传公司”的部门,也就是网销部变成了“宣传部”。 

于是,你经常会看到一个公司处处的内容都是“我公司又接单多少”、“我公司水平多高、我公司服务多好”等自吹自擂之内容。 客户对这些内容是无感的,就像你去大街上喊一声“我是亿万富翁”,看看别人会不会把你当“二傻子”看待?

慢慢的,当网销部产生不了价值,还在持续消耗公司资金,老板肯定会慢慢的开始对“网销部”灰心失望。 此时,网销部就变成了“侉子“。它的存在,只是帮公司驮了更多的”负担“(支出),却对公司发展没有任何好处(发动机动力没变)。

到这个时候,我们忍不住要问? 网销部变成“侉子”,究竟是谁之过呢?


05 网络营销只是“营销”的一个部分罢了


在这里,我们要反复说一个理念,无论到任何时候,营销都应该是以“客户需求”为出发点的。 

网络营销的概念其实重点并不在网络,重点还是在营销。 

线上思维和线下思维最大的差别来自于销售路径的改变和消费者选择产品的路径改变。 

数年前的线下营销大行其道,对应的是“供小于求“,消费者习惯了去各种实体店购买。 现在的线上营销,对应的是”供大于求“,消费者可以选择的产品太多。 这种改变,使得“销售“变得更加困难了!

所以,网销部的成立从根本上无法解决公司的问题,反而会成为累赘。究其原因,是因为公司的行为方式和思维方式并没有随着市场改变发生变化, 虽然企业嘴上说去做“网络营销”,但是其实还是在做“传统营销”。

这种情况下,网络销售部成为“侉子”也就很正常了!


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